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Serviços
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Garantia estendida
Para garantir ainda mais a sua tranquilidade, o Submarino disponibiliza a Garantia Estendida. Ao prolongar a garantia do seu produto, você assegura a cobertura de gastos com reparos, ou a substituição do aparelho danificado por um novo produto.
A Garantia Estendida cobre os reparos de um produto ou, até mesmo, a substituição do aparelho danificado por um novo, sem qualquer custo adicional para o consumidor. Ela deve ser adquirida no ato da compra e entra em vigor, automaticamente, no dia seguinte ao término da garantia do fabricante, vigorando pelo prazo escolhido, de dois ou três anos.
Este serviço é administrado pelo The Warranty Group.
Quais benefícios a Garantia Estendida oferece ao consumidor?• Pagamento de 100% dos custos de reparos, após o término da garantia do fabricante.
• Utilização de peças originais e mão de obra treinada pelos fabricantes.
• Ampla rede de assistência técnica, de todas as marcas.
• Cobertura para reparos em todo o território nacional.
• Direito a número ilimitado de atendimentos.
• Facilidade para financiar o valor da garantia.Como adquirir a Garantia Estendida?
Após escolher um produto que possua este serviço e clicar em “Comprar”,você será encaminhado(a) a uma encaminhado para uma tela exclusiva para seleção da opção de Garantia Estendida. Escolha o período de cobertura e adicione o produto ao seu carrinho de compras. A Garantia Estendida só pode ser adquirida no ato da compra de um produto novo.
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Revelação Digital
Este serviço permite que você envie suas fotos digitais para revelar e as receba em casa:
• Envie suas fotos digitais através do:
• Upload automático: sistema de busca que automaticamente carrega suas fotos.
• Upload manual: você indica quais fotos carregar.
• Edite e dê um toque pessoal a suas fotos:• Regule brilho, contraste e saturação.
• Gire, corte e espelhe.
• Remove o efeito “olhos vermelhos”.
• Transforme em preto e branco.
• Escolha o tamanho das fotos, borda, cor, tipo do papel.• Clique em COMPRAR.
• Confirme os dados de pagamento.
Você pode solicitar um CD com as fotos reveladas.
Você também pode criar um fotolivro: livro de fotos totalmente personalizado por você, desde as cores até o acabamento.
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Lista de desejos
A Lista de Desejos do Submarino permite que você crie listas com todos os produtos que deseja e as envie para quem quiser. É possível, também,fazer uma lista com as suas preferências.
Em sua próxima visita ao Submarino, você poderá acessar com rapidez os produtos que despertaram seu interesse. Para incluir um produto em sua Lista de Desejos, navegue pelo site, encontre o item desejado e clique em Adicionar à Lista, escolhendo a opção Lista de Desejos.
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Central de Lançamentos
Com a Central de Lançamentos Submarino, você fica sempre ligado(a) em todas as novidades. Clique Aqui e encontre os melhores lançamentos em livros, filmes, seriados, shows, músicas e games, navegue pelas suas categorias preferidas ou veja qual o grande lançamento de um dia específico. Navegue pelas listas e aproveite!
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Digital Club
Digital Club é a rede social de livros do Submarino. A mais nova experiência para aproximar amantes da leitura de seus autores e obras preferidos. Milhares de fãs poderão se reunir em grupos de discussão, avaliações, anotações, comentários e compartilhamento de conteúdo. Uma rede social para encontrar livros através de amigos, conhecer amigos através de livros e ainda ir às compras clicando aqui.
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Negócios Corporativos
Com a equipe de Negócios Corporativos do Submarino sua empresa poderá realizar ações, compras e programas com muito mais facilidade e segurança. Saiba mais clicando aqui.
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Catálogo
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Mundos
No submarino você tem a oportunidade de encontrar as maiores marcas dos mais variados produtos e serviços reunidos em apenas um lugar. Saiba mais clicando aqui.
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Aplicativo para Iphone
Agora a sua experiência de compra vai ficar ainda mais prática e rápida para navegar por milhares de produtos na tela do seu iPhone. Você pode buscar produtos, comparar preços e características e ainda aproveitar as listas de mais vendidos e dos mais recentes lançamentos. E pra quem gosta de praticidade, com o aplicativo do Submarino você compra seus produtos com apenas 1-Click. É a forma mais rápida e prática de comprar na Internet. Não importa onde estiver, agora você tem todo o Submarino na palma da sua mão. Aproveite e saiba mais Clicando aqui.
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Aplicativo para Android
Agora, você vai poder aproveitar milhares de ofertas no seu smartphone, portátil ou tablet, além de ter sempre a experiência de compra mais rápida e prática com a "Compra com 1-Click". Tudo isso para levar todo o Submarino com você, esteja onde estiver. Saiba mais Clicando aqui.
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Submarino Store
Agora você pode montar lojas personalizadas no Facebook, com os produtos que você quiser e ainda por cima lucrar com as vendas. Saiba mais Clicando Aqui.
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QR-Code
Com o QR-Code (similar a um código de barras), você acessa ofertas e promoções diretamente no seu celular, apenas apontando a câmera para o código impresso em anúncios de jornais, revistas, catálogo de produtos e até mesmo em painéis e displays do Submarino espalhados pela cidade. É o Submarino inovando mais uma vez para facilitar as suas compras. Aproveite e saiba mais Clicando Aqui.
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Realidade Aumentada
Utilize Realidade Aumentada (RA) para facilitar a sua experiência de compra. Agora você pode visualizar e experimentar virtualmente todo o acervo de Pinturas, Gravuras, Fotografias e Desenhos, nas paredes da sua casa. Saiba mais Clicando aqui.
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Submarino Filmes Online
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O que é o Submarino Filmes Online?
O Submarino Filmes Online é a forma mais acessível e rápida de assistir a filmes e séries de TV, pois você pode alugá-los ou comprá-los sem precisar sair de casa. São mais de 3.000 títulos de todos os gêneros à sua escolha, incluindo grandes lançamentos, clássicos e documentários. Basta escolher seus preferidos e assisti-los imediatamente após a confirmação de pagamento.
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Quais são as formas de pagamento disponíveis no Submarino Filmes Online?
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Terei que pagar algum valor além dos estipulados para a locação ou compra?
Não, o Submarino Filmes Online não cobra mensalidade, adesão ou a instalação do programa, somente os valores já determinados da locação e da compra dos filmes e séries de TV.
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Receberei alguma confirmação da compra ou do aluguel?
Sim, o Submarino Filmes Online envia dois e-mails para você: um comunicando que o pedido foi realizado com sucesso e outro confirmando o pagamento, contendo o recibo e o número do pedido, que deverá ser guardado para contatos ocasionais com a Central de Atendimento do Submarino.
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Como funcionam o aluguel e a compra dos filmes?
Ao alugar um vídeo, você terá um mês para ativar a sua licença. Depois de pressionado play, começam a valer as 48 horas determinadas para a locação, nas quais você poderá assistir ao filme quantas vezes quiser. Assim que esse período estiver encerrado, o título ficará automaticamente indisponível. Em caso de compra, você efetuará o pagamento uma única vez e poderá assistir ao filme ou à série de TV quantas vezes quiser, por tempo indeterminado.
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Quais são as formas de reprodução dos vídeos?
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E quais as vantagens de cada uma delas?
Por streaming, o vídeo fica disponível na rede, só podendo ser assistido online, e você não precisa aguardar o tempo de baixar. Nesse caso, recomendamos que a velocidade da sua internet seja de, no mínimo, de 2 Mbps, mas para garantir o melhor desempenho do vídeo, o ideal é que seja de, no mínimo, 4 Mbps. Ao fazer o download, você terá o filme à sua disposição, mesmo offline, sem depender da conexão. Vale lembrar que todos os tipos possuem essas duas formas de reprodução e a escolha vai de acordo com a sua preferência.
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Como faço para assistir aos filmes sem estar conectado à internet (offline)?
Na sessão MEUS FILMES faça o download dos títulos que você deseja assistir offline e pressione play ainda conectado para que a liberação da licença seja ativada. Feito isso, você consegue assistir offline sem problemas.
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Quanto tempo leva, em média, para fazer o download?
Depende da sua conexão. O download leva, normalmente, 2 horas para ser concluído, mas, por exemplo, se a sua conexão for de 4 Mbps, o tempo pode ser de aproximadamente 1 hora.
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Posso interromper o download do vídeo sem perder o que já foi baixado?
Sim, o gerenciador de downloads do Submarino Filmes Online permite que você interrompa o download e depois inicie novamente, de onde você parou, sem perder o conteúdo que já foi baixado.
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Durante o download, posso continuar usando meu computador para realizar outras tarefas?
Com certeza. O download não impede que você faça outras coisas no computador e nem será interrompido por isso.
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Feito o download, posso gravar o filme em DVD?
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Em quais aparelhos vou poder assistir aos filmes?
Em qualquer computador com Windows ou Mac e até mesmo na sua TV, conectando os dois dispositivos através de cabos, usando as saídas de áudio e vídeo como a HDMI. Em caso de compra do filme, você terá licença para assisti-lo em até 3 computadores diferentes. Para ativá-la, basta instalar o aplicativo Submarino Filmes Online nos computadores a serem usados e abri-lo com seu login e senha do site.
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Os arquivos do Submarino Filmes Online são completamente seguros?
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Onde encontro as informações do filme, como legenda, ficha técnica e áudio?
Todos os detalhes sobre o filme podem ser visto na área SAIBA MAIS. Lá, você saberá em quais idiomas ele está disponível, opções de áudio, elenco etc.
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Um arquivo de filme vai ocupar muito espaço no meu computador?
O tamanho de um arquivo de vídeo vai depender do tempo de duração do filme. Por exemplo: um filme de 90 minutos, aproximadamente, possui, em média, 1 GB de tamanho.
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Terei um filme com qualidade inferior ou superior que a de um DVD?
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O que é DRM? E como os filmes são protegidos de pirataria?
DRM é uma tecnologia que permite, de forma segura, a distribuição, promoção e a venda de conteúdos de mídia digital pela Internet. O processo de Gestão de Direito Digitais (DRM em inglês) encripta arquivos de mídia e solicita uma licença para que esses arquivos codificados possam ser reproduzidos. Ficam protegidos os seus direitos como comprador do filme assim como dos produtores, proprietários e distribuidores do conteúdo.
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